Сервисная служба «АгроТехХолдинга» обеспечивает бесперебойную работу комплексов ЗАВ, КЗС, элеваторов, маслоэкстракционных, комбикормовых заводов. Наши специалисты проводят гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования, независимо от производителя.
Стандарты работы
24/7. Мы понимаем, что простой производства, особенно во время уборочной компании, лишает сельхозпроизводителей реальной прибыли. Поэтому наши специалисты принимают и решают любые задачи в круглосуточном режиме в дистанционном режиме или с выездом к клиенту в первые 12 часов после подачи заявки.
Индивидуальный подход. Вибрация оборудования - частая причина обращений к сервисным инженерам. В одних случаях, ее устранение – это смена или затяжка болтовых соединений, в других – неправильная конструкция ЗАВ, в третьих – неверная настройка и эксплуатация машин. Наши специалисты ориентируются на проблемы конкретного заказчика, учитывая предыдущую историю обслуживания, и принимают индивидуальные решения.
Расходные части в наличии. Обеспечить быструю доставку и замену расходных и запасных частей – одна из первоочередных задач сервиса. Команда «АгроТехХолдинга» стремиться к максимально быстрой поставке и отгрузке клиентам всех необходимых материалов, а также имеет собственный склад ключевых узлов.
